❓ Centro de Asistencia & Respuestas

Centro de Preguntas Frecuentes

Todo lo que necesitas saber

Tener al menos 18 años de edad.
Presentar licencia de conducir vigente (nacional o internacional).
Presentar documento de identidad original (cédula o pasaporte).

Ofrecemos entrega personalizada en aeropuertos (AILA), hoteles y domicilios en Santo Domingo.
Para alquileres de 10 días o más, la entrega y recogida en la terminal del aeropuerto es totalmente gratuita.

Depósito Reembolsable ($200 USD): Se reintegra al 100% de inmediato tras la entrega del vehículo en buen estado.
Entrega de Pasaporte Físico: Opción exclusiva para turistas extranjeros sin pago de dinero inicial de garantía.
Inspección Digital 360°: Grabación y fotos perimetrales en Check-in y Check-out compartidas en tu panel.
Responsabilidad: El conductor responde por los daños materiales provocados al auto.

Tarjetas de crédito (Visa, Mastercard).
Tarjetas de débito.
Transferencias bancarias nacionales.
Efectivo al momento de recibir el vehículo.

Kilometraje Libre: Conduce por todo el territorio nacional sin cargos por distancia recorrida.
Sin Restricciones: Disfruta de tu viaje a cualquier provincia de la República Dominicana.

Cancelación Gratuita: Modifica o cancela sin penalización hasta 24 horas antes de la entrega.
Gestión Fácil: Puedes gestionar cambios directamente desde tu panel de cliente o vía WhatsApp.